Management-Software

[Soget verfügt über eine selbst entwickelte Softwareanwendung für das Management aller Betriebsprozesse vom Start eines neuen Projekts bis zur Rechnungsstellung]

Dank dieser Anwendung können unsere Projektmanager jederzeit auf den Arbeitsfortschritt ihrer Projekte, die beauftragten Mitarbeiter, die Kostendetails sowie alle sonstigen Prozessdaten zugreifen und diese in Echtzeit an den Kunden weiterleiten.

Dieses komplexe, umfassende Tool wird kontinuierlich aktualisiert. Es erstellt ein detailliertes Profil der Kundenanforderungen und –präferenzen, enthält die Namen der beauftragten Übersetzer und anderer Mitarbeiter sowie alle sonstigen Auftragsdaten.

Dank der kompletten Integration in Microsoft Dynamics CRM bietet es einen vollständigen Überblick über alle Daten und Kundenanweisungen, vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung und dem After Sales-Service.

Alle Mitarbeiter von Soget sind befugt, die Anwendung im Rahmen ihrer jeweiligen Zugriffsrechte (Vertrieb, Management, Verwaltung) zu nutzen.
So können Projektmanager beispielsweise in unserer offiziellen Übersetzerdatenbank auf der Grundlage von Sprachen, Fachbereichen, Qualifikationen, verfügbarer Software und anderen Kriterien nach Übersetzern suchen.

Die Tätigkeit aller Mitarbeiter wird konstant überwacht und auf dieser Grundlage werden detaillierte, stets aktuelle Qualitätsprofile erstellt.

Die Anwendung umfasst zahlreiche von unserem Qualitätssystem vorgeschriebene Funktionen, zum Beispiel für die Verwaltung eventueller Konformitätsmängel sowie ein Archiv der durchgeführten Qualitätskontrollen und erfolgten Prozessvalidierungen.

Darüber hinaus verfügt das System über eine Suchfunktion, über die, nach Kunden oder sonstigen Kriterien, alle abgeschlossenen Projekte, einschließlich der zugehörigen Dokumentationen, Übersetzungsspeicher, Glossare usw. abgerufen werden können.