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Interpretariati.it è il nuovo sito tematico pubblicato da Soget per facilitare il cliente nella scelta del servizio di interpretariato idoneo alle caratteristiche della comunicazione e dell’evento.
Ancor più che per le traduzioni, infatti, il cliente che richiede un servizio di interpretariato si affida alle competenze della società di servizi linguistici per avere una vera consulenza. Tranne i rari casi di una utenza che ha già una lunga e comprovata esperienza e quindi una buona conoscenza del settore, dei tipi di interpretariato e degli strumenti, le richieste sono nella fase iniziale troppo generiche.
Una riunione di azionisti, un seminario internazionale, un convegno in campo medico o un evento di presentazione di un nuovo prodotto, trovano la medesima formulazione in fase di richiesta: “Mi serve un interprete di inglese!” Come se i vari casi fossero tutti la stessa cosa e dunque richiedessero le stesse caratteristiche e doti professionali. Ma non è così! E’ proprio in questi termini che forti della nostra esperienza pluritrentennale, vogliamo facilitare la scelta del cliente.
Primo punto: quello linguistico.
Siamo in Italia e la maggior parte delle volte quando si parla di un interprete in una lingua straniera si intende, in termini impliciti, che l’abbinamento sia sempre italiano e la lingua straniera richiesta.
Ma meglio specificare e stabilire con chiarezza e precisione le lingue coinvolte nella comunicazione. Pensare che un interprete inglese sia la migliore scelta per un’audience cinese o russa non contribuisce al successo del servizio. L’inglese non sempre è un passe-partout! Precisiamo sempre con precisione quali sono le lingue di scambio.
Secondo punto: il tipo di interpretariato.
“In quale situazione/contesto va inserito il servizio?” e “Qual è il numero degli oratori e ascoltatori?” sono le domande che aiutano individuare quale tipologia di servizio di interpretariato meglio risponde e soddisfa i requisiti della circostanza:
- ASSISTENZA linguistica: interpretariato generico / turismo - accompagnamento / trattativa commerciale / altro
- DIDATTICA: corso/i a utenti stranieri presso la società (ore in aula)
- TRATTATIVA: situazioni informali, ma a contenuto più complesso rispetto all’accompagnamento ( es. trattativa commerciale, ma con oggetto tecnico – scientifico).
- CONFERENZA: interpretariato specialistico:
- simultanea - traduzione orale contemporanea al relatore rivolta a un pubblico in un contesto formale, richiede cabina e impianto audio,
- consecutiva - si svolge in situazioni formali, ma non si effettua in cabina, bensì in presenza fisica con le parti interessate. Consigliato per un massimo di 10/12 ascoltatori,
- chuchotage - traduzione orale sussurrata all'orecchio dell'ascoltatore e si effettua in presenza fisica senza ausilio di impianti o supporti tecnici.
Terzo punto: la logistica
Sempre che sia possibile, è importante poter disporre fin dall’inizio di tutte le informazioni relative al LUOGO, alle DATE e alla DURATA.
Vanno subito considerati fattori quali: trasferimenti, pernottamenti, orari extra per cene o altro e servizi collaterali non strettamente legati all’evento.
Se ad esempio la location non è raggiungibile agevolmente con mezzi pubblici o se gli orari non consentono trasferimenti agevoli, è molto utile favorire la programmazione. La DURATA del servizio nell’arco della giornata comporta il rispetto di vincoli contrattuali (es. 7 ore per la cabina e minimo n. 2 interpreti).
Quarto punto: fase preparatoria
Per arrivare a poter offrire un servizio di eccellenza è fondamentale poter disporre di materiale informativo che addentri l’interprete il più possibile nell’ argomento e rafforzi la sua familiarità con la terminologia di settore.
Non dimentichiamo che gli interpreti sono tenuti al più rigoroso rispetto del segreto professionale, quindi senza alcun timore il cliente può affidargli con un ragionevole anticipo documentazioni aziendali e eventuali testi scritti predisposti per essere letti all’audience.
Un incontro preparatorio con ogni interprete (Briefing) è sempre molto utile al successo dell’evento!
Il sito tematico www.interpretariati.it offre maggiori informazioni su: interpretariato generico, interpretariato per formazione, interpretariato di trattativa, interpretariato in simultanea e interpretariato in simultanea metodo bidule
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